Drei Dinge sind ausschlaggebend für die Reputation einer Marke:
Das Produkt, die Meinung über das Produkt und das Image des
Produzenten.
Reputation erhöht die Rendite.
Für eine gute Markenreputation braucht es mehr als gute
Werbung.
Emotionale Markenidentität und rationales Markenprofil
müssen synchron kommuniziert werden.
Wenn drin ist, was drauf steht,
wird die Marke als glaubwürdig und berechenbar wahrgenommen.
Das Resultat ist Kundenbindung und Markentreue.
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